Politica de confidențialitate


1. CINE SUNTEM? 

METODA IBENZ S.R.L. (denumită în cele ce urmează „Metoda iBenz” sau „Operatorul”), cu sediul social Str. George Coșbuc Nr. 70, Ineu, jud. Arad, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2026021507009, având CUI 54400650, operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”).  În acest scop am elaborat prezentul angajament prin care ne asumăm să respectăm confidențialitatea datelor dvs. personale și prin intermediul căruia vă explicăm ce categorii de date cu caracter personal prelucrează Metoda iBenz, modul în care sunt utilizate respectivele date, precum și scopul în care acestea sunt supuse unor operațiuni de prelucrare. Metoda iBenz este susținută de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile. În cazul unei discrepanțe între Condițiile noastre generale și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale. 

Prezenta Politică se raportează doar la datele personale pe care noi le prelucrăm prin intermediul website-ului nostru www.metodaibenz.ro  (denumit în cele ce urmează „Site-ul” sau „Platforma”) în contextul în care interacționați cu acesta prin completarea formularelor disponibile pe platformă, prin crearea unui cont nou, înregistrarea unei recenzii, plasarea unei comenzi, abonarea la newsletter, completarea formularului de contact sau în situația în care doar navigați pe acesta. 

Pentru orice întrebări/nelămuriri cu privire la protecția datelor cu caracter personal sunteți invitați să transmiteți o cerere la adresa de corespondență electronică contact@metodaibenz.ro. Persoanele care transmit astfel de solicitări către Metoda iBenz sunt rugate să menționeze în subiectul e-mailului de corespondență informații precum „protecția datelor”, „GDPR”, „date personale”, în acest mod existând garanția că solicitările vor fi tratate cu prioritate.

În această calitate, veți primi un răspuns în termen de cel mult 30 de zile de la comunicarea documentului către Metoda iBenz, o extindere a acestui termen putând opera numai în situații excepționale. În aceste cazuri, vă asigurăm de faptul ca veți fi informat în mod corespunzător cu privire la acest termen.

2. DEFINIȚII

Prin „date cu caracter personal” sau „informații personale” ne referim la informații care vă identifică pe dvs. sau o altă persoană sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu aceasta, persoană identificabilă. O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost anonimizate, astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dvs.

Prin „prelucrarea datelor cu caracter personal” se înțelege orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.

În sensul acestei politici, prelucrările de date se referă la acele prelucrări efectuate la momentul navigării dvs. pe website-ul www.metodaibenz.ro  sau interacțiunii cu acesta prin completarea formularelor disponibile pe Platformă sau plasarea unei comenzi prin intermediul site-ului ori prin abonarea la newsletter-ul Operatorului.

„Operator” înseamnă persoana care, singură sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Pentru claritate, în sensul prezentei Politici de Confidențialitate, Operatorul de date cu caracter personal este Metoda iBenz.

„Persoana vizată” reprezintă persoana ale cărei date cu caracter personal fac obiectul prelucrării.

În sensul prezentei Politici, persoana vizată de prelucrarea datelor este utilizatorul de Internet care navighează pe site-ul www.metodaibenz.ro 

Prin „consimțământ” al persoanei vizate se înțelege orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate.

Prelucrările de date efectuate prin intermediul Platformei și în baza temeiului juridic al consimțământului au drept scop exclusiv abonarea la newsletter, respectiv acceptarea de cookie-uri, altele decat cele necesare (esențiale), astfel cum este reliefat în pop-up-ul de cookie-uri.

“Partea terță” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism, altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal.

„Persoana împuternicită de operator” înseamnă persoana care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului.

3. CE TIPURI DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM?

Navigarea dvs. pe Site și interacțiunea cu acesta implică prelucrarea următoarelor categorii de date cu caracter personal, și anume:

  • date personale pe care le dezvăluiți Operatorului în mod voluntar (ex. prin intermediul formularului de comandă sau de contact, respectiv în situația abonarii la newsletter), acestea fiind colectate în mod individual;

În situația în care se optează pentru facturarea pe persoană juridică, atragem atenția asupra faptului că datele cerute și introduse în formularele de pe site în numele unei persoane juridice nu reprezintă date cu caracter personal (adresa de e-mail a societății ca de exemplu denumire@office.ro, numărul de telefon al societății ca de exemplu numărul de fix etc.) în lumina prevederilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

În situația în care sunt furnizate datele cu caracter personal ale reprezentantului societății persoana fizică (nume și prenume, număr de telefon, adresa de e-mail), acesta va fi considerat drept persoana vizată conform prevederilor GDPR și îi vor fi aplicabile toate măsurile de protecție.

Utilizatorul este informat corespunzător cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când pune la dispoziția Operatorului datele sale prin intermediul formularelor de pe site, astfel Metoda iBenz îndeplinindu-și obligația legală de informare a utilizatorului.

Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv concluziile extrase pe baza acestor informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și astfel cum se permite sau se impune prin legislația aplicabilă:

  • Date de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
  • Informații financiare inclusiv numerele cardurilor de credit, cardurilor de debit și ale conturilor bancare, informații despre cardurile de plată, informații despre conturile bancare, detaliile tranzacțiilor, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
  • Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
  • Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le consultați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe sau le achiziționați, le returnați, le schimbați sau le anulați, precum și tranzacțiile anterioare.
  • Comunicări cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.
  • Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
  • Informații despre utilizare inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu sau consultați Serviciile.

De asemenea, Operatorul prelucrează numai în baza consimțământului prealabil al utilizatorilor atât date de marketing și comunicare , cât și date tehnice și acțiuni de navigare prin intermediul fișierelor de tip cookie și tehnologiilor similare.

Datele mai sus precizate contribuie la prestarea serviciilor oferite de Metoda iBenz, în mod concret la activitatea de vânzare online a produselor comercializate prin intermediul platformei www.metodaibenz.ro, dar și la comunicarea cu Operatorul sau transmiterea de comunicări de marketing din partea acestuia, însă cu obținerea în prealabil a acordului utilizatorului, precum este detaliat în politica de abonare la newsletter.

În situația în care ne veți pune la dispoziție date personale care nu ne sunt necesare pentru scopurile mai jos descrise, respectiv pentru onorarea comenzilor plasate, pentru soluționarea reclamațiilor sau pentru oferirea de informații suplimentare, ne rezervăm dreptul de a le elimina imediat din baza noastră de date.

Operatorul poate colecta involuntar și alte date personale care vă aparțin și anume: adresa IP, versiune browser, setare fus orar și locație, sistem de operare, platforme de pe dispozitivele folosite pentru a ne accesa site-ul etc. Aceste informații nu vor fi utilizate pentru identificarea persoanelor fizice sau juridice după caz, și nu vor fi făcute publice altfel decât în condițiile inserate în prezenta Politică de Confidențialitate, completată cu Politica de Cookie-uri.

Operatorul își rezervă dreptul de a vă solicita informații suplimentare, însoțite de documente doveditoare, prin intermediul e-mailului, tipărite sau în orice alt mod considerat oportun pentru Operator, dacă este cazul, în scopurile detaliate mai jos.

Furnizorii de servicii de procesare plăți vor prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • datele cardului bancar (număr card, CVC etc.);
  • numele și prenumele deținătorului cardului;
  • ID comandă;
  • data inițierii tranzacției;
  • data finalizării tranzacției;
  • ID tranzacție;
  • situație plată (plată efectuată/ neefectuată);
  • suma tranzacționată (după caz).

Acești furnizori de servicii de procesare plata prelucrează datele dvs. în calitate de operatori independenți de date cu caracter personal, motiv pentru care prelucrările de date efectuate de aceștia sunt supuse Politicii lor de confidențialitate. În pasul de introducere efectivă a detaliilor cardului pe care îl folosiți pentru plata online, vi se va aduce la cunoștință inclusiv identitatea operatorului de plăți online.

Notă: În cazul unor retururi/anulări ale comenzilor ce nu pot fi procesate în platforma operatorului de plăți, Metoda iBenz poate prelucra, ca date personale, IBAN-ul și banca la care aveți deschis contul bancar pentru a vă restitui banii plătiți pentru produsele returnate/ comenzile anulate.

Notă: Metoda iBenz a încheiat acorduri de prelucrare a datelor cu furnizorii săi de servicii (spre exemplu: IT/ administrare sistem online, servicii juridice, servicii procesare plăți etc.), însă nu răspunde pentru prelucrările efectuate de acești furnizori în nume propriu, în situația în care aceștia ar prelucra datele în calitate de operatori independenți, persoana vizată fiind informată în mod corespunzător cu privire la prelucrările ce presupun un transfer de date între Metoda iBenz și orice societate care furnizează servicii către Operator.

Datele dvs cu caracter personal pot fi comunicate de Metoda iBenz, în vederea prelucrării, unor persoane împuternicite cu prelucrarea acestora, inclusiv partenerilor contractuali, autorităților și instituțiilor financiare, instanțelor judecătorești sau organismelor competente, la solicitarea acestora și în scopul furnizării serviciilor oferite de Operator.

Metoda iBenz poate stoca datele dvs. personale chiar și după înregistrarea unei cereri de ștergere a acestor date, dacă stocarea se face în unul din următoarele scopuri, prevăzute de art. 13 din GDPR, respectiv:

  • executarea unui contract;
  • îndeplinirea unei obligații legale care prevede prelucrarea în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului intern care se aplică operatorului;
  • exercitarea dreptului la liberă exprimare și la informare;
  • protejarea intereselor vitale ale persoanelor vizate;
  • îndeplinirea unei sarcini care servește interesului public;
  • arhivare în interes public, cercetare științifică sau istorică ori în scopuri statistice;
  • apărarea intereselor legitime ale Operatorului sau ale unei părți terțe, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil;
  • pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

4. ÎN CE SCOP ȘI ÎN BAZA CĂROR TEMEIURI PRELUCRĂM DATELE PERSONALE?

Metoda iBenz prelucrează datele dvs cu caracter personal în următoarele scopuri și având următoarele temeiuri legale:

  • prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016), în concret, în scopul asigurării accesului persoanei vizate la produsele comercializate pe Platforma www.metodaibenz.ro și al încheierii vânzării la distanță;
  • prelucrarea este efectuată în temeiul consimțământului persoanelor vizate (art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016), în cazul transmiterii de comunicări comerciale și de marketing sau al acceptării de cookie-uri, altele decât cele necesare;
  • prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Operator (art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016), pentru a putea furniza informații corecte și complete despre produsele comercializate prin intermediul platformei online, inclusiv prin adăugarea funcției de recenzii, pentru rezolvarea problemelor de orice natură referitoare la conținutul site-ului www.metodaibenz.ro sau serviciile și produsele oferite de Operator, precum și pentru acțiunile care implică interacțiunea cu platforma online.

Datele dvs. personale vor fi prelucrate pentru ca Metoda iBenz să:

  • îmbunătățească site-ul și serviciile furnizate prin intermediul acestuia;
  • determine utilitatea/popularitatea conținutului web prezentat pe site;
  • trimită notificări tehnice, de asistență sau administrative;
  • onoreze cererile și să soluționeze sesizările primite din partea utilizatorilor;
  • faciliteze accesul utilizatorului la serviciile oferite de Metoda iBenz;
  • comunice informațiile de interes pentru utilizatorii site-ului;
  • protejeze drepturile aparținând Metoda iBenz;
  • ofere securitate și prevenirea fraudelor.

5. DURATA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal prelucrate la nivelul Metodei iBenz prin intermediul website-ului www.metodaibenz.ro sunt reținute pe o perioadă de timp rezonabilă raportat la scopul prelucrării datelor, în acord cu prevederile legale în materia arhivării de date. Operatorul respectă termenele de arhivare a datelor, impuse de lege.

Datele prelucrate ca urmare a abonării dvs. la newsletter vor fi prelucrate de Metoda iBenz numai până la retragerea acordului dvs. pentru prelucrare, în conformitate cu Politica de abonare la newsletter.

6. MODUL ÎN CARE DIVULGĂM INFORMAȚIILE PERSONALE

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dvs. personale către terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

  • Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, prelucrare a plăților, analiză de date, asistență clienți, stocare în cloud, executare a comenzilor și livrare).
  • Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing și a vă transmite materiale publicitare. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe, bazată pe activitatea dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile declarații de confidențialitate. În funcție de locul în care aveți domiciliul, este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să nu comunicăm informații despre dvs. pentru a vă afișa reclame și materiale de marketing direcționate pe baza activității dvs. online către diferiți comercianți și site-uri.
  • Atunci când ne solicitați, ne oferiți consimțământul sau vă exprimați consimțământul în alt mod cu privire la divulgarea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widgeturilor de socializare sau a integrărilor de conectare.
  • Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ.
  • În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații juridice aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a pune în aplicare orice termene și condiții de utilizare sau politici aplicabile și pentru a proteja sau susține Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

7. RELAȚIA CU SHOPIFY

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți în cadrul Serviciilor vor fi transmise și comunicate către Shopify, precum și către terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care aveți domiciliul, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Totodată, pentru a ne ajuta să ne protejăm, să ne dezvoltăm și să ne îmbunătățim activitatea, folosim anumite funcții îmbunătățite ale Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza informațiile personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste situații, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveți, puteți vizita Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori. În funcție de locul în care aveți domiciliul, vă puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale aici. Link către Portalul de confidențialitate Shopify.

8. SITE-URI ȘI LINK-URI ALE UNOR TERȚE PĂRȚI

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, trebuie să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alte termene și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semipublice, inclusiv informațiile pe care le distribuiți pe platforme de socializare terțe, pot fi, de asemenea, vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acelor platforme terțe, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea unor astfel de linkuri nu implică, în sine, nicio avizare a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor ori a operatorilor acestora, cu excepția cazurilor menționate în cadrul Serviciilor.

9. PREVEDERI SPECIALE LEGATE DE MINORI 

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință nicio informație personală despre copiii sub vârsta majoratului în jurisdicția dvs. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință în mod concret de faptul că „distribuim” sau „vindem” (așa cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 18 ani. 

10. CARE SUNT DREPTURILE PE CARE LE DEȚINEȚI ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ? 

  • Dreptul de acces/la informații înseamnă dreptul persoanei vizate de a obține o confirmare din partea Operatorului că acesta prelucrează sau nu datele cu caracter personal care o privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații privind modalitatea în care sunt prelucrate datele; 
  • Dreptul la ștergerea („dreptul de a fi uitat”) acestora din baza de date înseamnă dreptul persoanei vizate de a solicita să îi fie șterse datele cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, își retrage consimțământul și nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare, se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze, datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale, datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale; 
  • Dreptul la corectare se referă la corectarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte prelucrate sau la completarea acestora, în cazul în care sunt incomplete. Acestea pot fi modificate prin transmiterea unui e-mail la adresa: contact@metodaibenz.ro; 
  • Dreptul la portabilitate se referă la dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și la dreptul ca aceste date să fie transmise direct altui operator, atunci când prelucrarea are ca temei consimțământul sau executarea unui contract și se efectuează prin mijloace automatizate, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic; 
  • Dreptul la opoziție vizează dreptul persoanei vizate de a se opune prelucrării datelor personale atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau când are în vedere un interes legitim al Metodei iBenz; 
  • Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale și puteți opta să nu le mai primiți în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile pe care vi le trimitem. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri fără caracter promoțional, cum ar fi cele despre contul dvs. sau comenzile pe care le-ați plasat.

Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, și sub rezerva excepțiilor și a limitărilor prevăzute de legislația locală, vă puteți exercita următoarele drepturi, pe lângă drepturile menționate mai sus:

  • Dreptul de a vă opune prelucrării și de restricționare a prelucrării: Este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor personale în anumite scopuri.
  • Dreptul de retragere a consimțământului: În cazul în care ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra informațiile dvs. personale, aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ. Dacă vă retrageți consimțământul, acest lucru nu va afecta legalitatea niciunei prelucrări bazate pe consimțământul dvs. înainte de retragerea acestuia.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveți, inclusiv drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, puteți consulta: https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Poate fi nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a putea prelucra solicitările dvs., conform permisiunii sau cerințelor legislației aplicabile. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un reprezentant autorizat pentru a emite solicitări în numele dvs., în vederea exercitării drepturilor dvs. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui reprezentant, vom solicita reprezentantului să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dvs. și este posibil să vă solicităm să vă verificați identitatea direct către noi. Vom răspunde solicitării dvs. în timp util, conform prevederilor legislației aplicabile.

11. RECLAMAȚII

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, contactați-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care aveți domiciliul, aveți dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau să depuneți o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de resort din domeniul supravegherii protecției datelor aici.

12. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Vă informăm că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se efectuează către o țară despre care s-a constatat că oferă un nivel adecvat de protecție.

13. DISPOZIȚII FINALE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi afișată pe site, vom actualiza data „Ultimei actualizări”.

Citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea site-ului confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate, și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate. 

14. INFORMAȚII DE CONTACT

Pentru orice întrebări legate de prezenții Termeni și Condiții ne puteți contacta la:

Sediu Social: str. George Coșbuc Nr. 70, cam. 1, Ineu, Arad

Email: contact@metodaibenz.ro

Telefon: 0747 594 621

Număr de înregistrare: J2026021507009

CUI: 54400650

Reprezentant legal: Alexandru-Daniel Ardelean 


Ultima actualizare: Iunie 2026